Besoin de voir un spécialiste? Bonjour-santé peut vous aider à trouver une consultation rapidement!

Vous attendez de consulter un médecin spécialiste depuis des semaines ou même des mois? Vous n’êtes pas seul!

En 2021, Radio-Canada a rapporté que plus d’un demi-million de demandes sont en attente pour une consultation avec un médecin spécialiste. Bien sûr, la pandémie et le délestage ont empiré la situation, mais celle-ci dure depuis l’ère pré-COVID. En fait, en décembre 2019, l’Institut Fraser avait rapporté dans une étude qu’au Québec, il faut attendre en moyenne 16,3 semaines pour obtenir les traitements d’un médecin spécialiste.

C’est long, 4 mois, quand on vit dans la souffrance. C’est long quand notre qualité de vie est diminuée en raison d’un problème de santé!

Qu’est-ce qui explique ce grand délai?

Est-ce qu’on manque de médecins spécialistes au Québec? Si oui, ce n’est qu’un morceau du casse-tête. En fait, les médias ont rapporté qu’au Québec, un patient sur 10 ne se présente tout simplement pas à son rendez-vous médical, sans l’avoir annulé. Et il paraît que ce nombre augmente quand il fait beau… 

Bonjour-santé, qui poursuit sa mission d’améliorer l’accès aux soins de santé, a voulu se pencher sur ce problème. Objectif : aider à éliminer les longues listes d’attente en lançant un service de recherche de consultation avec un médecin spécialiste. C’est en permettant aux cliniques de facilement rendre accessibles les disponibilités de leurs spécialistes (soit des plages de temps non comblées, des annulations ou des « no-shows ») que Bonjour-santé peut vous les offrir en retour, par l’entremise d’un moteur de recherche accessible par l’entremise de l’abonnement Bonjour-santé.

Selon les spécialités, il est même possible d’obtenir une consultation avec un spécialiste en moins de 7 jours!

Une consultation avec un spécialiste en quelques clics

Nous offrons le service à partir de l’abonnement Bonjour-santé. 

• Pour y accéder : Les membres n’ont qu’à se connecter à leur compte Bonjour-santé et à cliquer sur le bouton vert « avec un médecin spécialiste », accessible 24/7.
  

Lors de la recherche, vous devez indiquer la spécialité recherchée à partir d’une liste qui en compte quelques dizaines. On y retrouve, entre autres, la dermatologie, la gynécologie, la cardiologie, l’orthopédie, la gastroentérologie, l’oto-rhino-laryngologie (ORL) et la pédiatrie, qui sont très en demande. Et nous en ajoutons de nouvelles chaque semaine!

Selon les disponibilités, vous pourriez recevoir jusqu’à trois choix de rendez-vous. Pour chacun d’eux, le spécialiste, l’emplacement et la date/heure de la consultation varieront. Vous n’aurez qu’à sélectionner l’option qui vous convient. Si vous ne trouvez pas la spécialité qu’il vous faut dans la liste, vous pourrez le mentionner. Nous ajouterons des spécialités à notre liste au fur et à mesure que de nouveaux médecins spécialistes adhéreront à notre service. Notre réseau en compte déjà près de 350! De plus, ces spécialistes ont souvent des disponibilités de dernières minutes. Lorsque ceci se produit, nous envoyons rapidement un courriel aux membres Bonjour-santé pour les aviser et les inviter à faire rapidement une recherche de rendez-vous.

Ce n’est pas tout! Les membres Bonjour-santé ont aussi accès facilement à notre équipe de liaison! Si vous devez voir un spécialiste ou passer des examens spécialisés, notre équipe vous offre l’accompagnement nécessaire, vous aide à trouver les rendez-vous qu’il vous faut, peut faire les suivis nécessaires, etc. Pour accéder à l’équipe de liaison, vous n’avez qu’à vous connecter à votre compte et à consulter la vignette « Trouver un rendez-vous pour tous vos examens spécialisés ».

Ayez votre référence en main

Lors de votre recherche, vous pourrez aussi prendre une photo de votre référence et la téléverser en ligne. De cette façon, le spécialiste aura déjà en main de l’info importante avant la tenue du rendez-vous. N’oubliez pas de toujours demander à votre omnipraticien une copie de vos références! Et si vous n’avez pas de référence? Certains spécialistes acceptent de voir des patients sans référence. Toutefois, il se pourrait que vos choix soient limités au moment de faire votre recherche de consultation. Certains spécialistes peuvent aussi refuser les consultations sans référence.

Aucune consultation n’est offerte dans votre région (dans un rayon de 70 km de votre code postal)? C’est possible, surtout si vous vivez en région éloignée. Bien que des spécialistes partout au Québec se joignent sans cesse à notre réseau, la plupart se trouvent dans des milieux urbains. Si la distance ne vous dérange pas, vous pouvez toujours entrer un code postal d’une autre région pour avoir plus d’options.

Une fois que vous aurez réservé votre consultation, nous nous occuperons de vous envoyer une confirmation et même un rappel.

Rendez-vous dès maintenant au www.bonjour-sante.ca pour chercher une consultation!